Verslag Oudaenlezing Processimulatie

Op 9 december was de laatste Oudaenlezing van 2008, waarbij, inmiddels traditiegetrouw, het VMBI Jaarboek werd gepresenteerd.
Titel van de presentatie was “Procesmanagement met processimulatie”, naar aanleiding van
het jaarboekartikel “Processimulatie, de praktijk als beste leermeester”.
Sprekers van deze avond waren Ben Arnts (Venture ICT) en René Hengeveld (Icon Healthcare), mede namens Wilma Jansen.

Kern van processimulatie is het vervangen van statische (flow of swimlane) diagrammen door dynamische representatie van processen.

Processimulatie kan worden gebruikt om te onderzoeken of een toekomstige situatie een verbetering is van de huidige situatie. Bijvoorbeeld: heeft het zin een nieuwe OK te openen? Processimulatie kan inzichtelijk maken dat dat niet rendeert omdat de Verkoever een knelpunt wordt.

Gebruik makend van MedModel wordt de casus “wachtruimte spoedeisende hulp”doorgesproken.
Er kan naar verschillende uitkomsten worden gekeken, wachttijd of aantal wachtenden, maar ook het percentage benutting van (human) resources.

Ben Arnts gaat in op de consequenties (economisch, technologisch, maatschappelijk, voor/door verzekeraars en overheids) van suboptimale processen.

Kosten nemen enorm toe
Aandeel zorgwerkenden in beroepsbevolking loopt nu van 10% tot bijna 25% en neemt toe
Aantal organisaties neemt af, maar hun grootte neemt toe (van 187.000 in 1998 naar 235.000 medewerkers in 2005 in verpleeg- en verzorgingshuizen)

Procesgeneeskunde kan gedefinieerd worden als het herontwerpen van zorgprocessen met als doel de transparantie, doelmatigheid en kwaliteit in zorg te vergroten. Hierbij kan worden gedacht aan: Klinische paden, Zorgprogramma’s, Sneller Beter

René presenteert een project voor optimalisatie van een spreekuurplanning, met als doel de doorlooptijd van de patiënt te minimaliseren.

Na implementatie wordt het proces ook geëvalueerd om te zien of de praktijk overeenkomt met de simulatie

Conclusies voor het succesvol uitvoeren van een project
Speel met scenario’s, maak het levend en neem de mensen stap voor stap mee

Meer informatie over MedModel kunt u hier vinden.